售后服务承诺

为保证产(chan)(chan)品质量(liang)，明确产(chan)(chan)品质量(liang)责任，确保产(chan)(chan)品安全，我公司的(de)客户服(fu)务中心承诺：

一(yi)、我(wo)公(gong)司(si)提供的(de)产品与投(tou)标样品保(bao)(bao)(bao)持一(yi)致，必须按(an)照贵(gui)(gui)公(gong)司(si)规(gui)定的(de)技(ji)术(shu)标准执(zhi)行。在贵(gui)(gui)公(gong)司(si)没有明确(que)规(gui)定的(de)技(ji)术(shu)标准时(shi)，我(wo)公(gong)司(si)将按(an)照国家现行标准执(zhi)行。我(wo)公(gong)司(si)产品实行“三保(bao)(bao)(bao)四包”政策（保(bao)(bao)(bao)质、保(bao)(bao)(bao)量(liang)、保(bao)(bao)(bao)及时(shi)、包修、包换、包退、包损失）。质保(bao)(bao)(bao)期内(nei)在发放过程中如发现质量(liang)问题，由我(wo)方负责，并及时(shi)更(geng)换合格(ge)的(de)同(tong)类(lei)产品。

1.包退：

a.同一套衣服，上(shang)下色(se)差(cha)低(di)于(yu)2级或面料表面部位色(se)差(cha)低(di)于(yu)3级的(de)；

b.整套面料有5cm以上明显损坏且(qie)无法修(xiu)理(li)的；

2.包换：

a.未穿过衣服胸片、肩部等部分(fen)出现渗胶(jiao)、脱胶(jiao)、起泡严重的；

b.面料表位疵点超过国家(jia)规定标准或面料表面部(bu)位色差低于3级(ji)的(de)；

c.平(ping)车等机台(tai)设备在生产时对面料(liao)造(zao)成无(wu)法(fa)修改破坏痕迹的；

d.尺寸不符造成员工无法穿着(zhe)的；

e.面料(liao)出现严重跳纱、绷(beng)纱、缩水或污点，我(wo)方将尽快予以解决(jue)；

3.包修：

a.质保(bao)期内发生脱线、拉链损(sun)坏等(deng)轻(qing)微损(sun)伤的；

b.成衣尺寸不合体，但(dan)可能修改的(de)；

4.包损失：

a.面(mian)料或服装本(ben)身产(chan)生(sheng)的(de)质量问题，如(ru)面(mian)料成份(fen)、纱支、克重(zhong)、色牢(lao)度、断裂强力(li)、缩(suo)水率、起毛起球国家标(biao)准要求的(de)；

b.运输过程中出(chu)现的损坏、缺漏由供方无(wu)条件补足(zu)。

二、生(sheng)产过(guo)程(cheng)中，严格(ge)按规(gui)定标准生(sheng)产，确保每(mei)道工(gong)艺(yi)要求精(jing)工(gong)制(zhi)作，各工(gong)序进(jin)行严格(ge)检查验收，使产品达(da)到规(gui)定要求，保证出(chu)厂合格(ge)率100%。

三(san)、我公(gong)司所提(ti)供产(chan)品(pin)(pin)符(fu)合(he)法定(ding)的(de)质量(liang)标准(zhun)，并对产(chan)品(pin)(pin)质量(liang)负(fu)责，并按贵(gui)公(gong)司要求提(ti)供必(bi)要的(de)质量(liang)资料，如检验报告等。

四、我公(gong)司质(zhi)量部下设：质(zhi)量检验(yan)科(ke)、质(zhi)量检测中心。

质(zhi)量检验科：负(fu)责对(dui)质(zhi)量管理过程监(jian)视和(he)测量，对(dui)整个生产(chan)过程实施(shi)监(jian)控，并对(dui)产(chan)品质(zhi)量负(fu)责。

质量检测中心：负(fu)责(ze)对产品(pin)性能技(ji)术参数的(de)检验、检测，确保产品(pin)符合国(guo)家(jia)相关标准要求(qiu)。公司拥有(you)防(fang)静电工作(zuo)服、防(fang)酸工作(zuo)服、阻(zu)燃防(fang)护服检测设备(bei)各一套(tao)。